Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

Не удаётся обновить Декларант-Алко: процесс не может получить доступ к файлу.

Декларант-алко

Начиная с версии Декларант-Алко 4.30.10 у наших клиентов появилась проблема при обновлении программы через её интерфейс. Пользователь выбирает файл обновления, появляется окно со списком изменений программы, а затем появляется ошибка «Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл используется другим процессом».
Предложенное решение не является самым изящным, однако позволяет обойти эту проблему. Приступим.

  1. Сделайте резервную копию всей папки с программой Декларант-Алко. Просто скопируйте её в любое место.
  2. После запуска Декларант-Алко, откройте диспетчер задач. В нём найдите процесс Declarant-Alko. Выделите его и вернитесь к программе.Декларант-Алко. Обновление
  3. Выберите файл обновления, нажмите «Обновить». Главное окно Декларант-Алко закроется, появится окно обновлений, в котором будет список изменений в версии.
  4. В этот момент переключитесь на Диспетчер задач и «снимите» задачу Deklarant-Alco из пункта 2. Либо нажмите Del, либо кнопку внизу Диспетчера задач «снять задачу».
  5. Процесс завершится, обновление пройдёт успешно.

Повторюсь: это корявое решение, наверняка есть более изящные способы решить проблему. Но оно работает и экономит время, которого при сдаче деклараций обычно не хватает. Ждём 2018 год.

 

Остались вопросы?

Лоджик Флоу


Аутсорсинг / Системное администрирование / Техническая поддержка / Сопровождение 1С:Предприятие

+7 (8634) 383-490 / +7 (906) 430-7000
mail@logicflow.ru

Что-то пошло не так? Специалисты нашей компании помогут Вам разобраться с возникшими проблемами! Обращайтесь! →

Также Ваши вопросы Вы можете задать в нашей группе ВК или на нашем YouTube канале!

Эти статьи будут Вам интересны

1С:Предприятие 8.2: Не обнаружена лицензия для использования программы. Бесконечная активация

У нашего клиента возникла вполне стандартная ситуация: Windows 10 получила большой пакет обновления и после перезагрузки ПК при запуске 1С:Предприятие пользователь увидел окно с текстом "Не обнаружена лицензия для использования программы". Пока ничего не обычного. Но после ввода нового пин-кода 1С:Предприятие и сообщения об успешной активации при очередном входе в программу сообщение о том, что лицензия не найдена снова всплывает. Разбираемся, в чём же дело.

1С:Предприятие: Загрузка классификатора банков РФ. Ошибка: Возможно неточные или неправильные настройки подключения к Интернету

К нам за помощью обратился клиент, у которого возникла проблема при обновлении классификатора банков РФ. Конфигурация "Бухгалтерия предприятия", платформа "8.3.10", хотя к этим значениям эта ошибка не имеет никакого отношения. Полный текст ошибки: {"timestamp":1508567083822, "status":401, "error":"Unauthorized", "message":"Full authentication is required to access this resourse", "path":"/bankregister/v1/bnk.zip"} Возможны неточные или неправильные настройки подключения к Интернету. Конечно же, Интернет в этот момент исправно работал. Рассказываем и показываем, почему же это произошло.

Запуск программы от имени Администратора в Windows

Начиная с Windows Vista в линейке этой ОС появляется необходимость запускать некоторые  программы от имени Администратора. Лучше поздно, чем никогда: в Unix-подобных ОС работать с повышенными правами вообще не рекомендуется, для этого есть sudo. И да, с незапамятных времён. К слову в Windows XP и ниже это тоже можно было сделать, только вот это не требовалось, если у Вашей учётной записи уже есть права Администратора. Но содержимое файлов манифестов приложений изменилось навсегда и некоторое ПО без повышенных прав просто не заработает. А если Вы вздумали покопаться в системе или изменить реестр - без этого не обойтись. Начинаем.