Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

1С:Розница: Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде

После внезапного отключения питания на одном из ПК наших клиентов перестали печататься чеки, начала появляться ошибка «Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде». Конфигурация 1С:Предприятия — 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви (это переделанная Рарусом конфигурация 1С:Розница). Ниже приведём возможные решения данной проблемы.

1. Драйверы фискального регистратора

Первое, что необходимо сделать, это проверить всё ли в порядке с драйверами и обработками Вашего фискального регистратора.

  1. Переходим в Администрирование > Подключаемое оборудование > Подключаемое оборудование > ККТ с передачей данных / Фискальные регистраторы (в зависимости от типа Вашего оборудования).
  2. В списке должен быть Ваш фискальный регистратор. Если его нет — добавьте его. Возможно это и будет решением проблемы. Если он есть, переходим к пункту 3.
  3. Выбираем его, нажимаем «Настроить». Если появляется сообщение, что драйвер не установлен, нажмите «Установить» . Сохраните изменения и снова зайдите в окно Настроить.

     

  4. Проверьте, совпадает ли номер COM порта и скорости соединения с теми, которые указаны в драйвере самого устройства. Например, у Вас ФР Штрих-М. С помощью поиска устройства Вы установили, что Ваш ФР подключен к COM3 со скоростью 115200. Те же параметры должны быть выбраны в окне настройки 1С:Предприятия.
  5. Попробуйте пробить товар. Если эти пункты Вам не помогли, переходим к этапу 2.

2. Выбор ФР в Кассе ККМ.

  1. В ситуации, с которой столкнулись мы, для решения проблемы 33h помогли следующие манипуляции. Переходим в НСИ > Кассы ККМ > Выбираем кассу ккм > Изменить.

     

  2. В пункте Подключаемое оборудование выбираем наш фискальный регистратор, Записываем и закрываем.
  3. Пробуем пробить еще один товар — всё должно работать!

Эти статьи будут Вам интересны

1С:Предприятие: Неверный формат хранилища данных

Один из наших клиентов позвонил со следующей проблемой: при запуске 1С:Предприятия появилось сообщение "Неверный формат хранилища данных...". Очень неприятная история, но решается она очень легко.

Тюнинг PostgreSQL 9.4.2-1.1C для 1С:Предприятия 8.3: рельаный опыт настройки

Как только размер файловой базы данных 1С:Предприятие одного из наших клиентов достиг размера в 32Гб (да, 32Гб), в следствии чего всё постепенно начало тормозить, а потом и встало намертво, наши клиенты попросили нас решить эту проблемы. SSD Enterprise класса ненадолго подсластил пилюлю, но через некоторое время всё вернулось в исходную точку. Ну что ж, тут и к бабке не ходи – переходим на SQL версию БД. Поскольку мы ярые пользователи Windows, доступно нам только два варианта СУБД – это MSSql и PostgreSQL. Первый хорош до безумия, но стоимость не порадовала. А ещё больше не порадовала новость о дополнительных лицензиях 1С для работы с MSSQL. Поэтому PostgreSQL. Подробная инструкция с видео доступна здесь. В этой статье мы пройдёмся по ключевым моментам. Не забываем про резервное копирование баз данных 1С! Исходные данные: ОС Windows Server 2008R2, Intel Core i7-2600K 3.40GHz, 32Gb RAM, Intel SSD DC3700 100Gb (только под БД, ОС на отдельном SSD), от 10 до 20 пользователей в БД ежедневно, обмен с 5 узлами распределённой БД в фоне. Зловеще, не правда ли? Приступим.

Ярлык Мой компьютер в Windows 10

По некой необъяснимой причине ярлык "Мой компьютер" или "Компьютер", или "Этот компьютер" исчез с рабочего стола в Windows 10. И вернуть его так же просто как это было в Windows 7 (перетаскиванием из меню "Пуск") или Windows XP уже не получается. Но мы поможем справиться с этой бедой.