Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

1С:Предприятие: hardlock.sys file (null) processing error. Status code 12 4 2163 32

hardlock.sys file (null) processing error. Status code 12 4 2163 32

При установке платформ 1С:Предприятие 8.3, начиная с версии 8.3.10.х, у многих наших клиентов при установке драйвера защиты HASP стала появляться следующая ошибка:
hardlock.sys file (null) processing error.
This is an internal error. For assistance, contact your administrator or the software manufacture.
Status code 12 4 2163 32.
Ошибка была замечена пока что только в Windows 10.
Все простые шаги вроде чистки мусора и кэша, чистки реестра, запуска установки от имени администратора уже пройдены — не помогло. Но мы нашли решение! Рассказываем!

 

 

Вероятнее всего, дело в драйверах, оставшихся от предыдущих установок платформы 1С:Предприятие. Других объяснений мы не нашли. С «чистыми» системами проблема не наблюдалась.

  1. Открываем Диспетчер задач, переходим в раздел Службы.
  2. Ищем службу с именем hasplm (описание: Sentinel LDK License Manager), кликаем правой кнопкой мыши, нажимаем «Остановить» (если она вообще у Вас есть и работает).
  3. Идём в папку
    C:\Windows\System32\drivers
  4. В этой папке переименовываем следующие файлы
    aksdf.sys
    aksfridge.sys
    hardlock.sys

    в нечто подобное

    aksdf.sys__
    aksfridge.sys__
    hardlock.sys__

    Как именно мы их переименуем не так важно. Важно, чтобы в случае катастрофы мы опознали файлы, которые мы же сами и переименовали.

  5. После этого необходимо снова запустить установку платформы 1С:Предприятие. Установка драйверов защиты должна пройти успешно!
  6. Через Диспетчер задач (аналогично пунктам 1 и 2) переходим к службе hasplm и запускаем её.

Проблема решена!

Эти статьи будут Вам интересны

Удалённый доступ с мобильного устройства к видеорегистратору HikVision без статического белого IP адреса. Проброс портов в Windows с помощью portproxy

Не так давно столкнулись со следующей задачей: необходимо предоставить удалённый доступ с Android устройства к видеорегистратору HikVision, который находится в сети, Интернет в которой раздаётся с помощью 4G-модема (то есть нет белого статического IP). Недолго думая, мы предоставили клиенту доступ к нашему OpenVPN, с помощью которого мы собирались связать мобильное устройство на Android и сам видеорегистратор. Ок, на Android существует множество OpenVPN клиентов, но вот на видеорегистратор клиент OpenVPN поставить никак не получится. Тогда было решено задействовать ПК на ОС Windows, который находился в одной сети с видеорегистратором. Подробно рассказываем о наших шагах к достижению поставленной цели.

1С:Предприятие: публикация на веб-сервере Apache 2.4 Windows

1С:Предприятие на WEB-сервере - набирающая популярность разновидность доступа к базам данных 1С. Есть как свои плюсы, так и свои минусы, но тем не менее, такой вариант очень удобен, особенно если работать приходится удалённо. А если это всё можно сделать не только на проприетарном IIS, а ещё и на Open Source WEB-сервере Apache 2.4 - то это вообще профит! Рассказываем и показываем!

Ubuntu: смена часового пояса и синхронизация времени

Любой сервер нуждается в выставлении точного времени. Это нужно для самых различных вещей, начиная от сбора корректных логов, заканчивая работой WEB-приложений, в работе которых участвуют сертификаты. Установка точного времени складывается из двух частей: синхронизация самого времени и установка правильного часового пояса. Посмотрим, как нам это сделать.