Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

1С:Розница: Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде

После внезапного отключения питания на одном из ПК наших клиентов перестали печататься чеки, начала появляться ошибка «Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде». Конфигурация 1С:Предприятия — 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви (это переделанная Рарусом конфигурация 1С:Розница). Ниже приведём возможные решения данной проблемы.

1. Драйверы фискального регистратора

Первое, что необходимо сделать, это проверить всё ли в порядке с драйверами и обработками Вашего фискального регистратора.

  1. Переходим в Администрирование > Подключаемое оборудование > Подключаемое оборудование > ККТ с передачей данных / Фискальные регистраторы (в зависимости от типа Вашего оборудования).
  2. В списке должен быть Ваш фискальный регистратор. Если его нет — добавьте его. Возможно это и будет решением проблемы. Если он есть, переходим к пункту 3.
  3. Выбираем его, нажимаем «Настроить». Если появляется сообщение, что драйвер не установлен, нажмите «Установить» . Сохраните изменения и снова зайдите в окно Настроить.

     

  4. Проверьте, совпадает ли номер COM порта и скорости соединения с теми, которые указаны в драйвере самого устройства. Например, у Вас ФР Штрих-М. С помощью поиска устройства Вы установили, что Ваш ФР подключен к COM3 со скоростью 115200. Те же параметры должны быть выбраны в окне настройки 1С:Предприятия.
  5. Попробуйте пробить товар. Если эти пункты Вам не помогли, переходим к этапу 2.

2. Выбор ФР в Кассе ККМ.

  1. В ситуации, с которой столкнулись мы, для решения проблемы 33h помогли следующие манипуляции. Переходим в НСИ > Кассы ККМ > Выбираем кассу ккм > Изменить.

     

  2. В пункте Подключаемое оборудование выбираем наш фискальный регистратор, Записываем и закрываем.
  3. Пробуем пробить еще один товар — всё должно работать!

Остались вопросы?

Если в инструкции допущены ошибки или она Вам не помогла — пишите в нашу группу ВК! Мы обязательно поможем!

Или попробуйте найти интересующие Вас ответы в инструкциях на нашем YouTube канале!

Эти статьи будут Вам интересны

Полное отключение Контроля учётных записей или UAC на Windows

Для установки некоторого программного обеспечения, например, криптопровайдеров Крипто-Про или ViPNet CSP, а также некоторых банк-клиентов, требуется отключить контроль учётных записей Windows или UAC. Вроде бы всё просто, но в большинстве случаев нас ждёт подвох. Спойлер: ползунка в панели управления недостаточно!

FreeBSD 11: обновление ОС FreeBSD

Обновление любой операционной системы - обязательная операция и не важно, какая ОС у Вас стоит: Windows, Mac OS или Unix. FreeBSD тоже нуждается не только в обновлении портов, но и в обновлении системных компонентов. Рассказываем как это сделать.

Создание LiveCD RDP-клиента на основе Ubuntu 12.04.5 с помощью Remastersys

Купили простейшие ПК с SoC материнскими платами для использования в качестве клиентов RDP Windows Server 2008R2, а вот жёсткие диски или SSD в них купить забыли (да, фэйл полнейший). После длительного самобичевания и осознания, что бюджет никто нам не пополнит, стали думать, что с этим можно сделать. Решили установить Linux OS на флешки и загружаться с них. Но купили не очень быстрые флешки и они не тянут на себе даже Lubuntu (уже второй фэйл из двух). Всё виснет. Путём длительных изысканий решили, что можно спокойно работать в режиме LiveCD. Но нам нужно, чтобы в загружаемом Live образе присутствовали ярлыки Remmina с сохранённым списком серверов. Для этого решили пересобрать Live дистрибутив Ubuntu с помощью Remastersys. Что из этого вышло - в нашем видео с подробными комментариями. Самые важные шаги мы вынесли отдельно в статью.