Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

1С:Розница: Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде

После внезапного отключения питания на одном из ПК наших клиентов перестали печататься чеки, начала появляться ошибка «Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде». Конфигурация 1С:Предприятия — 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви (это переделанная Рарусом конфигурация 1С:Розница). Ниже приведём возможные решения данной проблемы.

1. Драйверы фискального регистратора

Первое, что необходимо сделать, это проверить всё ли в порядке с драйверами и обработками Вашего фискального регистратора.

  1. Переходим в Администрирование > Подключаемое оборудование > Подключаемое оборудование > ККТ с передачей данных / Фискальные регистраторы (в зависимости от типа Вашего оборудования).
  2. В списке должен быть Ваш фискальный регистратор. Если его нет — добавьте его. Возможно это и будет решением проблемы. Если он есть, переходим к пункту 3.
  3. Выбираем его, нажимаем «Настроить». Если появляется сообщение, что драйвер не установлен, нажмите «Установить» . Сохраните изменения и снова зайдите в окно Настроить.

     

  4. Проверьте, совпадает ли номер COM порта и скорости соединения с теми, которые указаны в драйвере самого устройства. Например, у Вас ФР Штрих-М. С помощью поиска устройства Вы установили, что Ваш ФР подключен к COM3 со скоростью 115200. Те же параметры должны быть выбраны в окне настройки 1С:Предприятия.
  5. Попробуйте пробить товар. Если эти пункты Вам не помогли, переходим к этапу 2.

2. Выбор ФР в Кассе ККМ.

  1. В ситуации, с которой столкнулись мы, для решения проблемы 33h помогли следующие манипуляции. Переходим в НСИ > Кассы ККМ > Выбираем кассу ккм > Изменить.

     

  2. В пункте Подключаемое оборудование выбираем наш фискальный регистратор, Записываем и закрываем.
  3. Пробуем пробить еще один товар — всё должно работать!

Эти статьи будут Вам интересны

Инструкция по защите Windows от уязвимостей Meltdown и Spectre

Статья обновлена 9 января 2018 в 22:22.  Добавлено видео. Год начался с отличных новостей об уязвимостях Meltdown и Spectre. Вот их список CVE-2017-5753 - Bounds check bypass CVE-2017-5715 - Branch target injection CVE-2017-5754 - Rogue data cache load Полностью защитить себя от них не получится, так как нет средств, которые полностью закрывают их, но IT гиганты уже начали латать эти дыры. Подавлюяющее большинство наших клиентов работают на Windows, поэтому мы подготовили инструкцию по защите Windows от уязвимостей Meltdown и Spectre. Это не исчерпывающее руководство, так как механизмов полного закрытия уязвимостей ещё не существует!

1С:Предприятие: Очистка кэша и мусора

Если с Вашей базой данных 1С:Предприятие началось твориться что-то неладное, то очистка кэша 1С такая же необходимая операция, как и внешнее и внутреннее (ТиИ) тестирование файла базы данных. Это довольно несложная операция, однако есть некоторые НО. Пройдём этот путь вместе. Поехали.

Ubuntu: смена часового пояса и синхронизация времени

Любой сервер нуждается в выставлении точного времени. Это нужно для самых различных вещей, начиная от сбора корректных логов, заканчивая работой WEB-приложений, в работе которых участвуют сертификаты. Установка точного времени складывается из двух частей: синхронизация самого времени и установка правильного часового пояса. Посмотрим, как нам это сделать.