Наверх

База знаний
Try 2 Fix
beta

1С:Предприятие: hardlock.sys file (null) processing error. Status code 12 4 2163 32

hardlock.sys file (null) processing error. Status code 12 4 2163 32

При установке платформ 1С:Предприятие 8.3, начиная с версии 8.3.10.х, у многих наших клиентов при установке драйвера защиты HASP стала появляться следующая ошибка:
hardlock.sys file (null) processing error.
This is an internal error. For assistance, contact your administrator or the software manufacture.
Status code 12 4 2163 32.
Ошибка была замечена пока что только в Windows 10.
Все простые шаги вроде чистки мусора и кэша, чистки реестра, запуска установки от имени администратора уже пройдены — не помогло. Но мы нашли решение! Рассказываем!

 

 

Вероятнее всего, дело в драйверах, оставшихся от предыдущих установок платформы 1С:Предприятие. Других объяснений мы не нашли. С «чистыми» системами проблема не наблюдалась.

  1. Открываем Диспетчер задач, переходим в раздел Службы.
  2. Ищем службу с именем hasplm (описание: Sentinel LDK License Manager), кликаем правой кнопкой мыши, нажимаем «Остановить» (если она вообще у Вас есть и работает).
  3. Идём в папку
    C:\Windows\System32\drivers
  4. В этой папке переименовываем следующие файлы
    aksdf.sys
    aksfridge.sys
    hardlock.sys

    в нечто подобное

    aksdf.sys__
    aksfridge.sys__
    hardlock.sys__

    Как именно мы их переименуем не так важно. Важно, чтобы в случае катастрофы мы опознали файлы, которые мы же сами и переименовали.

  5. После этого необходимо снова запустить установку платформы 1С:Предприятие. Установка драйверов защиты должна пройти успешно!
  6. Через Диспетчер задач (аналогично пунктам 1 и 2) переходим к службе hasplm и запускаем её.

Проблема решена!

Эти статьи будут Вам интересны

Ubuntu: смена часового пояса и синхронизация времени

Любой сервер нуждается в выставлении точного времени. Это нужно для самых различных вещей, начиная от сбора корректных логов, заканчивая работой WEB-приложений, в работе которых участвуют сертификаты. Установка точного времени складывается из двух частей: синхронизация самого времени и установка правильного часового пояса. Посмотрим, как нам это сделать.

Установка компонентов для разработки ПО для Windows CE 6.0 (Visual Studio 2005 + Windows Embedded CE 6.0)

В статье рассказываем как развернуть среду разработки программного обеспечения для Windows CE 6.0. Ничего сложного, конечно же, нет, но за годы, прошедшие с момента релиза Microsoft Visual Studio 2005 и Windows Embedded CE 6.0, эти компоненты обросли наборами дополнений, которые тоже необходимы. И устанавливать их надо в определённой последовательности. В качестве ОС мы выбрали Windows XP Pro SP3, так как наши устанавливаемые пакеты разрабатывались под неё.

Cobian Backup 11: Невозможно создать каталог назначения \\… синтаксическая ошибка в имени файла, имени папки или метке тома

Резервное копирование - важная часть в жизни любого пользователя ПК. Мы для этих целей используем бесплатное приложение Cobian Backup 11 Gravity. Это конечно не монструозный Acronis Backup, но функционала Cobian хватает с головой. Самый частый случай использования этого ПО нами - резервное копирование баз данных 1С:Предприятие. А ещё лучше не просто делать копии, а делать их на NAS - внешнее сетевое хранилище. И в такой связке нам попалась ошибка Cobian Backup в момент создания копии: Невозможно создать каталог назначения \%NAS_NAME% синтаксическая ошибка в имени файла, имени папки или метке тома. Исправляем её.